- 73 pages
- French
- PDF
- Disponible sur iOS et Android
À propos de ce livre
Mémoire (de fin d'études) de l'année 2020 dans le domaine Gestion d'entreprise - Étude de marché, Université Mohammed V Rabat, langue: français, résumé: Des évolutions technologiques, du digital et des applications mobiles révolutionnent la relation client-organisation en profondeur. Nous assistons alors au développement d'un nouveau système redéfinissant le modèle traditionnel et constituant un avantage concurrentiel pour les entreprises.De telles pratiques permettent de créer un lien fort entre l'entreprise et ses clients dans le cadre de leur politique de marketing relationnel. En plus de son impact sur la satisfaction, le digital permet de maîtriser les risques liés aux différents processus de l'entreprise et à sa chaîne de valeur, sa stratégie et sa sécurité.Dans un monde nouveau où tout se transforme et se systématise, l'entreprise doit donc s'adapter à travers des outils lui permettant d'évoluer dans son environnement, d'innover et de se démarquer. De par son importance et la sensibilité des données qu'il gère, le système de la sécurité sociale est le premier à être concerné par ces évolutions. La digitalisation constitue, en effet, un enjeu important pour la satisfaction.
Foire aux questions
- Essentiel est idéal pour les étudiants et les professionnels qui aiment explorer un large éventail de sujets. Accédez à la bibliothèque Essentiel comprenant plus de 800 000 titres de référence et best-sellers dans les domaines du commerce, du développement personnel et des sciences humaines. Il comprend un temps de lecture illimité et la voix standard de la fonction Écouter.
- Complet est parfait pour les étudiants avancés et les chercheurs qui ont besoin d'un accès complet et illimité. Accédez à plus de 1,4 million de livres sur des centaines de sujets, y compris des titres académiques et spécialisés. L'abonnement Complet comprend également des fonctionnalités avancées telles que la fonction Écouter Premium et l'Assistant de recherche.
Veuillez noter que nous ne pouvons pas prendre en charge les appareils fonctionnant sur iOS 13 et Android 7 ou versions antérieures. En savoir plus sur l'utilisation de l'application.