Le management ne peut adopter que deux principes de fonctionnement :
soit il impose une compétition interne et favorise ainsi l'individualisme et donc quelque part l'égoïsme,
soit il dynamise la coopération, un principe bien plus en phase avec nos fondamentaux d'humains sociaux.
Pas besoin de faire un dessin pour bien comprendre qu'une fois que l'on a ôté tous les artifices de bienveillance et les gadgets censés renforcer la cohésion, c'est bien la compétition de tous contre tous que prône le management tel qu'il est pratiqué dans les entreprises actuelles.
Même lorsque l'on prétend le réformer régulièrement pour y introduire un « peu d'humain », les supposées nouvelles approches managériales ne sont en fait qu'une resucée du taylorisme et des méthodes ayant l'autoritarisme comme fondement.
Pourquoi donc ?
1) Tout simplement parce que les directions se méfient des salariés.
2) Elles s'imaginent dominer les problèmes en instaurant une hiérarchie rigide et un cloisonnement paralysant la communication transversale, c'est là le but recherché : l'information ne doit circuler que dans la direction verticale.
Si l'entreprise est un lieu de pouvoir, il n'est que temps de l'envisager différemment. Ne serait-ce que pour répondre à l'incertitude économique, l'intelligence collective et la capacité à décider dans l'immédiat au plus près du terrain sont incontournables.
D'autre part, les salariés sont lassés d'être considérés comme la partie congrue, le « centre de coûts » et souhaitent plus que jamais que leur apport essentiel à la « chaîne de valeurs » soit reconnu.
Les temps ont changé et c'est bien la coopération qu'il s'agit de pratiquer désormais, un retour quelque part vers nos fondamentaux d'humains sociaux.
Dans ce livre nous suivrons pas à pas, étape après étape, la transformation managériale de l'entreprise « EquipSciences », une PME spécialiste dans la fabrication d'équipements d'optiques scientifiques et médicales.
Cette transformation est conduite sous la direction de son dirigeant progressiste : François Le Tellier, assisté de Damien Stanlais, consultant spécialiste en Lean Management et Kaizen.
Elle se déroule en trois temps :
· Temps 1 : Comment mettre en œuvre le Lean management, non pas à l'imposant depuis la direction, mais en parfaite coopération avec les principaux intéressés.
· Temps 2 : Comment exploiter le Kaizen, génial instrument de développement continu, pour améliorer significativement le bien-être des salariés : confort de travail et libération de temps libre grâce à un partage plus équitable des gains de productivité. La méthode est décrite pas à pas.
· Temps 3 : Mise en œuvre en dix étapes détaillées et illustrées d'une réelle gouvernance participative et démocratique. Étant donné que cette démarche s'appuie sur des cas concrets, les difficultés rencontrées et les manières de les résoudre feront écho au vécu des lecteurs aguerris à la vie en entreprise.
Dans cet ouvrage, l'auteur partage en substance son expérience de terrain de plus de trente ans d'accompagnement de nombreuses entreprises, de taille et d'activité diverses, en France et à l'étranger.