Cet ouvrage propose, en 15 chapitres synthétiques et de nombreux entraînements, l'ensemble des connaissances devant être maîtrisées afin de valider sa certification.
Thèmes abordés :
- Le système de santé et de protection sociale
- Le cadre législatif
- Le parcours de soins
- L'environnement médico-social
- Les aides sociales
- La situation du patient ou de l'usager
- La prise en charge administrative du patient
- La tenue et la mise à jour des dossiers médicaux
- L'organisation hospitalière et la facturation
- Le suivi des usagers en ESMS
- La communication professionnelle à l'écrit
- Les écrits à caractère médical
- La communication professionnelle à l'oral
- La traçabilité et la conservation des informations
- L'assistance d'une équipe dans l'organisation de ses activités
- En annexe : l'étymologie essentielle, l'hygiène à l'hôpital, méthodologie et conseils et un glossaire.
