Et si ce n'étaient pas les personnes qui « posent problème », mais les histoires qui les épuisent ?
Jour après jour, des récits de culpabilité, d'échec ou d'impuissance s'imposent dans les consultations, les classes, les réunions. À force d'être répétés, ils grignotent la dignité, réduisent la voix des personnes à quelques étiquettes et étouffent peu à peu leur puissance d'agir, leur confiance et leurs possibilités d'avenir.
Dans cette nouvelle édition augmentée, Dina Scherrer approfondit l'art de fabriquer des questions qui réparent :
- comment préparer le « voyage narratif » ?
- comment construire une question vraiment intentionnelle et éviter celles qui, sans le vouloir, culpabilisent, diagnostiquent ou infantilisent ?
Coach, thérapeute, enseignant, éducateur, manager ou travailleur social : vous y trouverez un cadre solide, des exemples vivants et des ressources actualisées pour passer de « je comprends l'approche » à « je peux la mettre en pratique ».