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Integrated Measurement - KPIs and Metrics for ITSM
A narrative account
Daniel McLean
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- 175 pagine
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Integrated Measurement - KPIs and Metrics for ITSM
A narrative account
Daniel McLean
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Informazioni sul libro
This book is one of a series covering the implementation of new processes within an organization and how to facilitate behavior changes to make the project a success. This volume deals with the implementation of a KPI management system.
The book cleverly utilizes a narrative story to make the subject matter accessible and engaging for the reader. The characters are fictitious, but the story comes from the author’s own experience and real third party accounts.
Domande frequenti
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Integrated Measurement - KPIs and Metrics for ITSM è disponibile online in formato PDF/ePub?
Sì, puoi accedere a Integrated Measurement - KPIs and Metrics for ITSM di Daniel McLean in formato PDF e/o ePub, così come ad altri libri molto apprezzati nelle sezioni relative a Computer Science e Computer Science General. Scopri oltre 1 milione di libri disponibili nel nostro catalogo.
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