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Dangerous Customer Service
Dangerously Great Customer Service...How to Achieve it and Maintain it
Impact Innovation
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Dangerous Customer Service
Dangerously Great Customer Service...How to Achieve it and Maintain it
Impact Innovation
Dettagli del libro
Indice dei contenuti
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Informazioni sul libro
Dangerous Customer Services provides real help for real people in the real world.
This is a guide for managers on the realities and practicalities of great customer service. An accessible guide, Dangerous Customer Service shows the reader how to cover the basics - what customers expect from a service and what they will take for granted - and how to create the magic that transforms that serivice into an extra special personal experience. Exercises and real-life examples will help the reader to learn and develop essential facets of customer services including loyalty, training your customer and services across cultures.
Domande frequenti
Come faccio ad annullare l'abbonamento?
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È possibile scaricare libri? Se sì, come?
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Che differenza c'è tra i piani?
Entrambi i piani ti danno accesso illimitato alla libreria e a tutte le funzionalità di Perlego. Le uniche differenze sono il prezzo e il periodo di abbonamento: con il piano annuale risparmierai circa il 30% rispetto a 12 rate con quello mensile.
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Dangerous Customer Service è disponibile online in formato PDF/ePub?
Sì, puoi accedere a Dangerous Customer Service di Impact Innovation in formato PDF e/o ePub, così come ad altri libri molto apprezzati nelle sezioni relative a Betriebswirtschaft e Kundenbeziehungen. Scopri oltre 1 milione di libri disponibili nel nostro catalogo.