Warum so bescheiden, Ihr Handwerker?

In 6 Schritten zu neuem Stolz und Selbstbewusstsein

Jürgen Ruckdeschel

• Publisher: Kreutzfeldt digital
• Year: 2015
• eBook ISBN: 9783866235373
• Topic: Business
• Subtopic: Marketing
• Index: Business

WARUM SO BESCHEIDEN?Unser tägliches Leben ist geprägt von Tausenden von Werbeimpulsen. Gleichzeitig vernehmen wir nicht mehr endende Nachrichten über das Wachstum von Internetshops, Filialisten und auch Baumarktketten. Hinter diesen Meldungen stecken riesige Etats und professionelle Marketingabteilungen. Und was setzen Handwerker dem entgegen? Meist Zurückhaltung und Bescheidenheit. Es ist an der Zeit, dass Handwerker von ihrer Bescheidenheit abrücken und den Verbrauchern klar, deutlich und vor allem wieder mit dem angebrachten Stolz kommunizieren, was sie und ihre Betriebe ausmacht. Diese Klarheit und Souveränität ist auch wichtig in der Kommunikation mit Mitarbeitern und Lehrstellenbewerbern. Das Buch zeigt Handwerkern den Weg, selbst zu entdecken, was sie als Mensch und Unternehmer einzigartig macht und wie und wo ihre Kunden und Interessenten dies klar und deutlich erfahren können.Mit dieser neu gewonnenen, erlebbaren lokalen Identität gewinnt der Handwerker in großem Maß an Attraktivität und Souveränität. So erfährt er mehr Wertschätzung und Anerkennung als Unternehmer und erhöht gleichzeitig die Chance, seine berechtigten Preise am lokalen Markt erfolgreich durchzusetzen.Der Aufruf des Autors: "Werden Sie mit Ihrer klaren und erlebbaren Identität MERKwürdig und gewinnen so auf Dauer die Herzen Ihrer Kunden und Mitarbeiter. "

DAS ABENTEUER BEGINNT:

1. ENTDECKUNGSREISE ZU IHREN STÄRKEN UND TALENTEN!

Sie sollten sich auf die Reise ein wenig einstellen, sich vielleicht ein Glas Bier oder auch Wein einschenken, den Alltag hinter sich lassen und sich entspannt zurücklehnen.

Und wenn Sie nach dem ersten Kapitel entdecken, dass all die Fragen auch hochinteressant für Ihre Mitarbeiter sind, dann denken Sie einfach mal darüber nach, ob Sie Ihr Kern-Team mit auf die Reise nehmen wollen. Sicherlich erfordert es eine Menge Mut von Ihnen, aber das Ergebnis wird Sie überraschen und belohnen.

Ihre Talente und Stärken sind es, die Ihren Betrieb so gut machen und Sie und Ihr Team deutlich von anderen unterscheiden.

Sicher gab es in Ihrer Kindheit schon eine Menge Talente, die Sie oder Ihre Eltern an Ihnen entdeckt haben, die Sie dann womöglich auch dazu veranlasst haben, den Beruf des Handwerkers zu erlernen. Erinnern Sie sich noch an einige dieser ursprünglichen Talente und Stärken und wie diese sich im Laufe der Jahre vielleicht entwickelt haben?

In der Lehrzeit entdeckte Ihr Meister neben den vielen Kleinigkeiten, die er schon aus vermeintlich erzieherischen Gründen immer wieder bemäkelte, auch Ihre besonderen Fähigkeiten und das, was Sie sehr gut können, womöglich besser als die meisten anderen. Welche Erinnerungen haben Sie daran? Einige Ihrer Stärken durften Sie dann in Ihrer Gesellenprüfung und noch intensiver in Ihrer Meisterprüfung unter Beweis stellen und auch benoten lassen.

Als Sie sich dann zur Selbständigkeit entschlossen, haben Sie sich wahrscheinlich auf Grund vieler großer und kleiner Talente so stark gefühlt, dass Sie sich diesen großen und mutigen Schritt zugetraut haben. Erinnern Sie sich noch an die Zeit, in der Sie die Entscheidung immer wieder aufs Neue von allen Seiten beleuchtet haben? Dabei haben Sie sicherlich abgewogen, haben auch Ihre eigenen Neigungen und Talente betrachtet, auf der anderen Seite die Risiken, die alles immer wieder auch in Frage gestellt haben. Aber letztendlich siegte Ihr Vertrauen in sich selbst und in Ihre Stärken und brachte Sie zu der Überzeugung, dass Sie einen Betrieb erfolgreich führen können.

Ihr Arbeitsalltag ist heute oftmals stark von großen und vielfältigen Herausforderungen dominiert: Finanzen, Angebote, Mitarbeiter, gesetzliche Vorgaben, Gewährleistung, Reklamationen, Zahlungsausfälle, Lieferantenprobleme, Termindruck usw. Wer nimmt sich da schon die Zeit, über die besonderen Stärken seiner Person, seiner Mitarbeiter und seines Betriebes nachzudenken? Wie viel Zeit nehmen Sie sich dafür, eine Strategie für die kommenden Jahre aufzustellen und sie immer wieder zu überprüfen?

Deshalb lassen Sie sich jetzt nicht länger aufhalten. Starten Sie Ihre Reise zu Ihren eigenen Stärken – und genießen Sie sie. Denn das, was Sie mit diesem Buch erarbeiten, wird Ihnen nicht nur wichtige erfolgsentscheidende Entwicklungsschritte ermöglichen, nein, es wird Ihnen jede Menge Freude und Kraft schenken. Hierzu habe ich einen guten Spruch von Mark Twain entdeckt: „Je mehr Freude du an deiner Arbeit hast, desto besser wird sie bezahlt.“

Betrachten Sie mich mit meinen Beispielen einfach nur als neutralen Reiseführer, der Sie begleitet, während Sie Ihre eigenen Stärken Stück für Stück entdecken. Lassen Sie sich dabei nicht dazu verleiten, meine Gedanken zu übernehmen, sondern sehen Sie diese lediglich als Inspiration dafür an, Ihre eigenen Themen zu erarbeiten. Und damit wir auf dem Weg nichts vergessen, habe ich eine bestimmte Struktur hierfür erarbeitet: gleichsam als Reiseplan mit vielen Aussichtspunkten, an denen es etwas über Sie zu entdecken gibt.

Wir gliedern unsere Entdeckungen bei den lokalen Erfolgsfaktoren in Produkte, Leistungen und Services auf der einen Seite und betrachten auf der anderen Seite gezielt den Bereich, der ganz besonders durch Ihre Persönlichkeit als Mensch und Arbeitgeber beeinflusst wird.

Produkte, Leistungen und Serviceangebote

Der Unterschied zwischen einem gestandenen Handwerker und einem „Angelernten“ besteht darin, dass der Handwerker in einer Lehre sein Handwerk von der Pike auf gelernt hat. In unserer heutigen Zeit vergessen das wohl viele, deswegen halte ich es für einen wichtigen Bestandteil der Kommunikation jedes Handwerkers.

Liegt Ihre Leidenschaft zum Beispiel bei der Planung und Umsetzung von Lösungen fürs intelligente Haus? Dann haben Sie und auch Ihre Mitarbeiter dafür sicher viele Fortbildungen gemacht und dies zu einer großen Stärke entwickelt. Ein solches Schwerpunktthema kann schon ausreichend sein, um Ihr Unternehmen im lokalen Wettbewerb besonders zu positionieren.

Arbeiten Sie in verschiedenen Produktbereichen mit namhaften Herstellermarken, die eine hohe positive Bekanntheit haben und von denen Sie auch wirklich überzeugt sind? Dann wissen Sie und Ihr Betrieb über deren Produkte sicher in allen Belangen Bescheid und sind dafür hervorragende Berater, Monteure und Serviceleister. Mit diesen Marken können Sie gemeinsam Stärke und Flagge zeigen. Nutzen Sie die Kraft und auch die Unterstützung dieser Marken. Welche Stärken, Nutzen und Werte vertreten diese Marken? Falls es Ihnen nicht im Detail bekannt ist, fragen Sie dort nach. Sicherlich gibt es Gemeinsamkeiten, die Sie aus voller Überzeugung übernehmen und kommunizieren können.

Sie sind mit Ihrem Betrieb ein Trendsetter, der sich mit den neuesten Produkten seiner Branche immer intensiv beschäftigt und seine Kunden so auch beraten kann? Die Klientel dafür wächst und wächst.

Sind Sie ein Präzisionshandwerker und Spezialist mit hoher Detailliebe, der bei keinem Problem aufgibt? Sieht man Ihrem Betrieb und Ihren Fahrzeugen Ihre Begeisterung für Sauberkeit an? Dann wird sich das sicher auch auf Ihren Baustellen so zeigen.

Verfügen Sie in Ihrem Team über Spezialisten mit ganz unterschiedlichen tollen Fähigkeiten? Haben Sie schon einmal darüber nachgedacht, das herauszuarbeiten und zu kommunizieren?

Sie verfügen über ein schlagkräftiges und eingeschworenes Team von Mitarbeitern, das nicht auf die Uhr schaut und absolut termintreu arbeitet? Zuverlässigkeit und Termintreue stehen in Deutschland ganz oben? Dann stellen Sie das heraus.

Sie sind ein begabter und erfahrener Planer für Kunden, die ohne Architekten und Technikbüro arbeiten? Auf Ihre Pläne kann man sich genauso verlassen, wie auf die von Planern und Architekten? Sprechen Sie darüber.

Verfügen Sie über ein Ladengeschäft mit inspirierender Atmosphäre und mit Beratern, die echte Produkt- und Marken-Spezialisten sind und authentisch beraten? Dann sollten das viele erfahren, die sich mühsam im Internet informieren und dort dann vielleicht hängen bleiben.

Kollegen anderer Gewerke schätzen Sie und Ihre Leistung als Basis für eine nahtlose Zusammenarbeit? Mit diesen Kollegen können Sie reibungslose Lösungen aus einer Hand anbieten, die auch wirklich funktionieren.

Sie haben Kunden, die Sie schon viele Jahre nicht nur erfolgreich, sondern immer wieder überraschend positiv bedienen, die in Ihrem lokalen Umfeld sehr bekannt sind und gerne für Sie sprechen? Dies ist sehr wertvoll.

„Das Verstehen deiner Stärken macht sie größer.“

Marquis de Luc de Clapiers Vauvenargues

Ihre Stärken als Mensch und Arbeitgeber

Mitarbeiter in Handwerksbetrieben haben oftmals eine l...

Table of contents

• Cover
• Titel
• Impressum
• DER AUTOR
• INHALT
• VORWORT VON WERNER DIEROLF
• VORWORT DES AUTORS
• Was hat die Welt davon, dass es uns Handwerker gibt?
• ERSTE ALLGEMEINE STOLZMELDUNG
• MITARBEITER UND AUSZUBILDENDE SUCHEN NACH DEM SELBSTBEWUSSTEN UND STOLZEN CHEF UND MEISTER
• MIT DER RICHTIGEN LOKALEN IDENTITÄT, KLARHEIT UND STOLZ AUCH IN ZEITEN DES INTERNET SEINEN PREIS DURCHSETZEN
• DAS ABENTEUER BEGINNT:
• UND WOHIN JETZT MIT IHREM NEU ERWECKTEN STOLZ UND ALL DEN ENTDECKUNGEN ZU STÄRKEN, NUTZEN, WERTEN UND DER VISION?
• DER LOKALE KOMMUNIKATIONS-KOSMOS FÜR HANDWERKER
• SCHLUSSWORT
• MEIN DANKESCHÖN
• KOMMENTAR VON JÜRGEN BREITINGER