
Negociação Eficaz
aprenda a resolver conflitos, negociar com confiança e vender mais
- 192 pages
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About this book
Este livro é um guia completo para pessoas que desejam melhorar suas habilidades de negociação, resolução de conflitos e vendas. Com uma abordagem prática, a obra apresenta técnicas e estratégias para lidar com situações desafiadoras no dia a dia, seja no âmbito pessoal, administrativo ou comercial. O autor Prof. Me. Leandro Almeida, professor universitário, consultor, palestrante, empresário com vivência de mais de vinte anos de mercado, explora a importância da comunicação eficaz, da empatia e da construção de relacionamentos para alcançar resultados positivos nas negociações.O livro também oferece subsídios valiosos sobre como gerenciar conflitos de forma saudável e produtiva, evitando desgastes e prejuízos nos relacionamentos. Além disso, aborda questões sobre o estudo do comportamento do consumidor e traz técnicas de vendas que podem ser aplicadas em diferentes contextos, desde a venda de produtos e serviços até como ser persuasivo em reuniões de negócios.Esta obra oferece ferramentas e técnicas indispensáveis para aqueles que desejam se destacar em seus relacionamentos interpessoais, empresariais e comerciais, desenvolvendo habilidades eficazes de negociação.
Frequently asked questions
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Information
Table of contents
- Capa
- Folha de Rosto
- Créditos
- INTRODUÇÃO
- PARTE 1 – PRINCÍPIOS DA NEGOCIAÇÃO
- PARTE 2 – GESTÃO DE CONFLITOS
- PARTE 3 – CARACTERÍSTICAS E COMPORTAMENTO DOS NEGOCIADORES
- PARTE 4 – TÉCNICAS DE VENDAS E NEGOCIAÇÕES COMERCIAIS
- CONSIDERAÇÕES FINAIS
- REFERÊNCIAS