Sicher und sympathisch beim Kunden auftreten
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Sicher und sympathisch beim Kunden auftreten

Der erste Knigge für Auszubildende im Handwerk

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Sicher und sympathisch beim Kunden auftreten

Der erste Knigge für Auszubildende im Handwerk

Über dieses Buch

Mehr Sicherheit, Freude und Erfolg im Umgang mit Kunden, Kollegen und Chef! Autorin Umberta Andrea Simonis ist mit ihrem Trainerteam durch viele Seminare für Nachwuchshandwerker immer am Puls ihrer jungen Leserschaft. Auf 92 Seiten und mit 65 authentischen Fotografien beschreibt und illustriert sie, wie der Arbeitstag für Auszubildende im Kontakt mit Kunden, Kollegen und Chef gelingen kann, welche "Don'ts!" es gibt und was besonders gut ankommt. Bereits über 6.000 begeisterte junge Leser bestätigen: Dieser nun in 6. Auflage frisch überarbeitete Ratgeber bringt Sicherheit, mehr Selbstvertrauen, höhere Akzeptanz, mehr Anerkennung, leichteres Arbeiten, aber auch höhere Lernerfolge und einfach mehr Spaß beim Abenteuer "Arbeitsalltag"! Auch für Ausbilder und Chefs liefert dieser Ratgeber wertvolle Impulse für ein noch nachhaltigeres Fördern und erfolgreiches Weiterentwickeln des zukünftigen Leistungsträgers im Handwerk.

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Information

Verlag
Holzmann Medien
Jahr
2022
eBook-ISBN:
9783778316672
Thema
Bildung
Thema
Erwachsenenbildung

Inhaltsverzeichnis

  1. Cover
  2. Titel
  3. Impressum
  4. Inhaltsverzeichnis
  5. Intro
  6. 6.30 Uhr Aufwachen und Aufstehen
  7. 7.30 Uhr Ankunft in der Firma
  8. 7.40 Uhr Fertigmachen zum Kundenbesuch
  9. 7.55 Uhr Kurz vor Ankunft beim Kunden
  10. 8.00 Uhr Ankunft beim Kunden
  11. 8.05 Uhr Information des Kunden
  12. 8.15 Uhr Eigentum des Kunden sichern
  13. 8.25 Uhr Montage und Arbeitsdurchführung
  14. 12.00 Uhr Pause
  15. 16.20 Uhr Aufräumen
  16. 16.30 Uhr Abnahme und Formalitäten
  17. 16.40 Uhr Verabschiedung
  18. 17.00 Uhr Rückfahrt
  19. Gut ankommen rund um die Uhr, 7 Tage die Woche Extra-Tipps für alle Fälle
  20. Anregungen für Ausbilder, Chefs und Vorarbeiter
  21. Die Autorin

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