Mitarbeitergespräche erfolgreich, sicher und souverän führen
Mitarbeitergespräche sicher vorbereiten, formulieren und aufbauen. Mit erfolgserprobten Verhaltensweisen, Kommunikationsregeln und Gesprächstechniken auch für Konflikte.
- 223 Seiten
- German
- ePUB (handyfreundlich)
- Über iOS und Android verfügbar
Mitarbeitergespräche erfolgreich, sicher und souverän führen
Mitarbeitergespräche sicher vorbereiten, formulieren und aufbauen. Mit erfolgserprobten Verhaltensweisen, Kommunikationsregeln und Gesprächstechniken auch für Konflikte.
Über dieses Buch
Mitarbeitergespräche stellen vielfältige Ansprüche an Führungskräfte und HR-Verantwortliche: Probleme und Konflikte lösen, Mitarbeiter für Ziele gewinnen und zu Spitzenleistungen motivieren, überzeugendes Argumentieren und zielorientierte Gesprächsführung, um nur einige wenige Beispiele zu nennen. Das Buch geht auf die wirklich erfolgsrelevanten Anforderungen an Mitarbeitergespräche und häufige Probleme und Unsicherheiten aus der Praxis ein: Wie stellt man sich auf verschiedene Mitarbeitertypen ein? Wie verhält man sich selbstsicher und souverän? Wie argumentiert man überzeugend und verständlich? Wie gewinnt man die Sympathie und das Vertrauen der Mitarbeiter? Wie löst man Konflikte nachhaltig und erkennt die wahren Ursachen? Mit welchen erfolgserprobten Fragen und Feedback- Methoden kommt man Problemen auf den Grund und erkennt die wirklichen Motive? Welche Erfahrungen und Erkenntnisse kann man im Mitarbeitergespräch aus dem Coaching einsetzen? Wie kommuniziert man mit emotionaler Intelligenz und wird auch im Mitarbeitergespräch als natürliche Führungspersönlichkeit wahrgenommen? Diese im Buch behandelten Themen und viele mehr verhelfen zu mehr Sicherheit und Erfolg.
Häufig gestellte Fragen
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Information
Inhaltsverzeichnis
- Cover
- Cover 2
- Titel
- Impressum
- Inhaltsverzeichnis
- Vorwort
- Aufgaben und Ziele von Mitarbeitergesprächen
- Arten von Mitarbeitergesprächen
- Gesprächsablauf und Gesprächsziele
- Gesprächsführung und Gesprächstechniken
- Grundhaltungen und Verhaltensweisen
- Verhalten und Kommunikation bei Konflikten
- Gespräche mit Emotionen und Empathie
- A und O des Dialogs Feedback und Fragen
- Sinn und Nutzen gesprächsfördernder Fragen
- Das Zielvereinbarungsgespräch
- Das Mitarbeiter-Beurteilungsgespräch
- Das Kündigungsgespräch
- Training und Umsetzung
- Stichwort- und Literaturverzeichnis
- Benützte und weiterführende Literatur