Bedürfnis- und lösungsorientierte Gespräche führen - privat und beruflich
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Bedürfnis- und lösungsorientierte Gespräche führen - privat und beruflich

10 Tipps zur erfolgreichen Kommunikation

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Bedürfnis- und lösungsorientierte Gespräche führen - privat und beruflich

10 Tipps zur erfolgreichen Kommunikation

Über dieses Buch

Dieser lebenspraktische Ratgeber unterstützt Sie bei der erfolgreichen Gesprächsführung. Der Autor erklärt Ihnen die gängigsten Kommunikationsmodelle und zeigt Ihnen, wie eine bedürfnis- und lösungsorientierte Kommunikation gelingen kann. Sie erfahren, wie Sie eigene Bedürfnisse systematisch erkennen und mehr Achtsamkeit entwickeln können - sowohl im Arbeits- als auch im Privatleben. Diese Achtsamkeit für sich und andere bildet die Grundlage, in konstruktiven Gesprächen eine gesunde Balance zu finden zwischen den eigenen Wünschen und den zu respektierenden Anliegen der Gesprächspartner. So kann es gelingen, unnötige Konflikte zu vermeiden und bestehende Spannungen konstruktiv zu lösen.

Zielgruppen:

• berufstätige Menschen, die an einem kollegialen Arbeitsleben interessiert sind

• Führungskräfte, die Mitarbeiter/-innen motivieren undihnen Orientierung geben wollen

• Paare und Menschen, die erfüllende Partnerschaften anstreben

• Eltern, die eine gute Verständigung mit Kindern und Jugendliche wünschen

• alle Menschen, die sich weiterentwickeln wollen und mehr Miteinander im Berufs- und Privatbereich anstreben.

Häufig gestellte Fragen

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Information

Verlag
Springer
Jahr
2018
eBook-ISBN:
9783662556993

Inhaltsverzeichnis

  1. Cover
  2. Titelei
  3. 1. Die Kunst der Kommunikation im direkten Gespräch
  4. 2. Grundlagen der Kommunikation
  5. 3. Praktische Hilfsmittel für die Lösungsorientierte Kommunikation
  6. 4. Gespräche führen im Berufsleben
  7. 5. Gespräche führen im Privatleben
  8. 6. Verhalten im Konfliktfall
  9. 7. Anhang: Instrumente und Checklisten
  10. Anhang