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Wiley-Schnellkurs Prozessmanagement
Über dieses Buch
Wie beim Klöße essen, einer nach dem anderen. Ganz so einfach ist Prozessmanagement leider nicht. Aber richtig veranschaulicht, ist es oft auch nicht so schwer zu verstehen, wie es im ersten Moment scheint. Michael Huth führt Sie zügig in dieses Thema ein. Er erklärt, was Prozesse überhaupt sind, welche Bedeutung sie in Unternehmen haben und was die relevanten Begriffe sind. Danach wird das Phasenkonzept erläutert, die Prozessdokumentation, die Prozessbewertung, die Prozessoptimierung und einiges mehr. Zahlreiche Übungsaufgaben mit Lösungen helfen Ihnen, Ihr Wissen zu testen und zu festigen.
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Information
Inhaltsverzeichnis
- Cover
- Titelseite
- Impressum
- Inhaltsverzeichnis
- Einleitung
- 1 Die Bedeutung von Prozessen für ein Unternehmen
- 2 Die Bedeutung des Prozessmanagements für ein Unternehmen
- 3 Phasenkonzept des Prozessmanagements
- 4 Grundlagen der Prozesserhebungund ‐dokumentation
- 5 Methoden der Prozessdokumentation
- 6 Grundlagen der Prozessbewertung
- 7 Maßnahmen zur Prozessgestaltung
- 8 Ansätze zur Prozessgestaltung
- 9 Umsetzung von Maßnahmen der Prozessgestaltung
- 10 Risiken in Prozessen
- Literatur‐ und Quellenverzeichnis
- Danksagung
- Lösungen zu den Übungsaufgaben
- Glossar
- Stichwortverzeichnis
- End User License Agreement
Häufig gestellte Fragen
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