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Conversational Design

Name: Conversational Design
Author: Erika Hall

Erika Hall

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Conversational Design

Erika Hall

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Table des matières

Citations

À propos de ce livre

How do we make digital systems feel less robotic and more real? Whether you work with interface or visual design, front-end technology, or content design, learn why conversation is the best model for creating device-independent, human-centered systems. Research and information design expert Erika Hall explains what makes an interaction truly conversational and how to get more comfortable using language in design. From understanding the human interface, to effectively using the power of personality, to getting it all done, you'll find out how the art of communication can elevate technology.

Foire aux questions

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Est-ce que Conversational Design est un PDF/ePUB en ligne ?

Oui, vous pouvez accéder à Conversational Design par Erika Hall en format PDF et/ou ePUB ainsi qu’à d’autres livres populaires dans Design et Web Design. Nous disposons de plus d’un million d’ouvrages à découvrir dans notre catalogue.

Informations

Éditeur

A Book Apart

Année

2018

ISBN

9781937557553

Sujet

Design

Sous-sujet

Web Design

7

THE

HUMAN 

INTERFACE 

In

the

old

days, 

we

didn’t 

much 

write 

like 

talking 

because 

there 

was

no

mechanism 

to

reproduce 

the

speed 

of

conversation. 

But

texting 

and

instant 

messaging 

do—and 

a

revolution 

has

begun.”

—JOhn 

MCWhOrter, 

“Is 

Texting 

Killing 

the

English 

Language?”

(

http://bkaprt.com/cd/01-01/

)

textIng 

Is

how

we

talk 

now. 

We

talk 

by

tapping 

tiny 

messages 

on

touchscreens—we 

message 

using 

SMS

via

mobile 

data 

networks, 

or

through 

apps 

like 

Facebook 

Messenger 

or

WhatsApp. 

In

2015, 

the

Pew

Research 

Center 

found 

that 

64%

of

Ameri-

can

adults 

owned 

a

smartphone 

of

some 

kind, 

up

from 

35%

in

2011

(

http://bkaprt.com/cd/01-02/

).

We

still 

refer 

to

these 

per-

sonal, 

pocket-sized 

computers 

as

phones, 

but

“Phone”

is

now

just 

one

of

many 

communication 

apps 

we

neglect 

in

favor 

of

texting. 

Texting 

is

the

most 

widely 

used 

mobile 

data 

service 

in

America. 

And

in

the

wider 

world, 

4

billion 

people 

have 

mobile 

phones, 

so

four 

billion 

people 

have 

access 

to

SMS

or

other 

messaging 

apps. 

For

some, 

dictating 

messages 

into 

a

wristwatch 

oﬀers 

an

appealing 

alternative 

to

placing 

a

call.

THE

HUMAN 

INTERFACE

1

“