Die Balanced Scorecard als Instrument der strategischen Steuerung und QualitÀtsentwicklung von Museen
Ein Methodentest, unter besonderer BerĂŒcksichtigung der Anforderungen an zeitgemĂ€Ăe Freizeit- und Tourismuseinrichtungen
Anja Wollesen
- 324 pages
- German
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Die Balanced Scorecard als Instrument der strategischen Steuerung und QualitÀtsentwicklung von Museen
Ein Methodentest, unter besonderer BerĂŒcksichtigung der Anforderungen an zeitgemĂ€Ăe Freizeit- und Tourismuseinrichtungen
Anja Wollesen
Ă propos de ce livre
Als Kernangebote des Bildungsmarktes, der Freizeitwirtschaft und des Kulturtourismus sind Museen in ein komplexes Umfeld eingebettet, welches ihre Handlungsoptionen beeinflusst und bestimmt. Die dynamischen VerĂ€nderungen des Wettbewerbes sowie die zunehmend schwierigen Bedingungen öffentlicher Finanzierungsmodelle fĂŒr Kultureinrichtungen machen eine grundsĂ€tzliche Neuorientierung im Sinne der Professionalisierung und QualitĂ€tsorientierung von Museen erforderlich. Diese Arbeit geht der Frage nach, ob die Balanced Scorecard (BSC) ein geeignetes Instrument fĂŒr die strategische Steuerung und umfassende QualitĂ€tsentwicklung von Museen und Kultureinrichtungen sein kann. In einem Methodentest mit sechs Museen und Kultureinrichtungen wird die Anwendbarkeit der BSC erprobt, die Eignung bewertet und der tatsĂ€chliche Nutzen fĂŒr die Kulturbetriebe evaluiert.