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A Practical Guide to Airline Customer Service
From Airline Operations to Passenger Services
Colin C. Law
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A Practical Guide to Airline Customer Service
From Airline Operations to Passenger Services
Colin C. Law
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Ă propos de ce livre
A Practical Guide to Airline Customer Service is written for airline executives and undergraduate students who are preparing for a career in the airline service industry. Those working in similar functions and fields can also benefit from this book. This book primarily focuses on the importance of customer service in the airline industry. This includes basic airline operations and essential communication skills, and how airline service agents interact with passengers at every contact point of the travel process. It is a useful guide for anyone seeking a successful and rewarding career in the airline industry.
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Oui, vous pouvez accĂ©der Ă A Practical Guide to Airline Customer Service par Colin C. Law en format PDF et/ou ePUB ainsi quâĂ dâautres livres populaires dans Technology & Engineering et Aviation. Nous disposons de plus dâun million dâouvrages Ă dĂ©couvrir dans notre catalogue.
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