Marketing de fidelización - 1ra edición
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Marketing de fidelización - 1ra edición

Cómo lograr clientes satisfechos, leales y rentables

Alejandro Schnarch Kirberg

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Marketing de fidelización - 1ra edición

Cómo lograr clientes satisfechos, leales y rentables

Alejandro Schnarch Kirberg

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À propos de ce livre

El libro presenta y analiza, de manera práctica, clara y didáctica, las estrategias exitosas de atención, servicio y fidelización de clientes, revisando los diferentes enfoques y herramientas conceptuales y operativas para la implementación de procesos de mejoramiento en ese sentido, además de destacar este enfoque como una filosofía y estrategia tendiente a crear y fidelizar clientes, rentables y satisfechos, mediante una relación empresa – cliente, que se constituya en algo más que una simple transacción.Esta segunda edición, aumentada y mejorada, incluye aspectos teóricos y prácticos, además de talleres, reflexiones y ejercicios, está dirigida a estudiantes y profesionales de disciplinas afines a la administración e ingeniería; a empresarios, emprendedores y al público interesado en esta temática.

Foire aux questions

Comment puis-je résilier mon abonnement ?
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Puis-je / comment puis-je télécharger des livres ?
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Quelle est la différence entre les formules tarifaires ?
Les deux abonnements vous donnent un accès complet à la bibliothèque et à toutes les fonctionnalités de Perlego. Les seules différences sont les tarifs ainsi que la période d’abonnement : avec l’abonnement annuel, vous économiserez environ 30 % par rapport à 12 mois d’abonnement mensuel.
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Est-ce que Marketing de fidelización - 1ra edición est un PDF/ePUB en ligne ?
Oui, vous pouvez accéder à Marketing de fidelización - 1ra edición par Alejandro Schnarch Kirberg en format PDF et/ou ePUB ainsi qu’à d’autres livres populaires dans Business et Marketing. Nous disposons de plus d’un million d’ouvrages à découvrir dans notre catalogue.

Informations

Éditeur
Ecoe Ediciones
Année
2011
ISBN
9781449277680
Sujet
Business
Sous-sujet
Marketing

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