Proposta de um modelo para anålise da maturidade da governança de valor dos portfólios de investimentos em Tecnologia da Informação
Adilson AntĂŽnio Barbosa
- 184 pages
- Portuguese
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Proposta de um modelo para anålise da maturidade da governança de valor dos portfólios de investimentos em Tecnologia da Informação
Adilson AntĂŽnio Barbosa
Ă propos de ce livre
O objetivo principal deste trabalho Ă© a proposta de um modelo para a anĂĄlise da maturidade da governança de valor dos portfĂłlios de investimentos em TI aplicado em um grupo de telecomunicaçÔes. A aplicação do modelo Ă© documentada atravĂ©s de um estudo de caso em que os dados para a maturidade de processos sĂŁo coletados atravĂ©s de questionĂĄrios preenchidos por pessoas de diferentes nĂveis hierĂĄrquicos para obter respostas de perspectivas distintas e a maturidade de dados Ă© analisada por meio de documentos e da observação participante. A maturidade de dados e processos para a maioria dos objetivos de controle de TI analisados melhorou para a amostra de projetos estratĂ©gicos selecionada, comprovando a aplicabilidade do modelo proposto segundo as contribuiçÔes ao modelo do Val IT.