Return on Investment in Training and Performance Improvement Programs
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Return on Investment in Training and Performance Improvement Programs

Patricia Pulliam Phillips,Jack J. Phillips,Klaas Toes

  1. 438 pages
  2. English
  3. ePUB (adapté aux mobiles)
  4. Disponible sur iOS et Android
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Return on Investment in Training and Performance Improvement Programs

Patricia Pulliam Phillips,Jack J. Phillips,Klaas Toes

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Citations

À propos de ce livre

The third edition of this bestselling book guides you through a proven, results-based approach to calculating the return on investment in training and performance improvement programs. The ROI Methodology described in the book has evolved into the most used evaluation system in the world.

Patricia Pulliam Phillips, Jack J. Phillips, and Klaas Toes present the ROI Methodology, a user-friendly approach to showing and proving the value of programs, projects, and initiatives. Based on over 40 years of development and refinement, it is a process that meets the demands currently facing training and performance improvement functions. This third edition includes chapters thoroughly detailing the application of the ROI Methodology and new and innovative developments. The book provides examples, case studies and worksheets, and solutions to implementation issues. A case study spans the book and takes the reader through each part of the ROI Methodology. Readers can work through the case, step-by-step, exploring the issues uncovered in the chapter and learn how to apply the process in their own organizations. This book continues to be a primary reference for learning how to utilize ROI to show the contribution of training, education, learning systems, performance improvement, human resources, and change initiatives throughout organizations.

Proven to work as a guide for practitioners, managers, and leaders, the book is also ideal for students of learning and development and performance improvement at graduate and postgraduate levels and individuals involved in executive and professional development programs. A complimentary 500-page book with 25 detailed case studies is available to book purchasers. See the offer on page 384 at the back of the book.

Foire aux questions

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Est-ce que Return on Investment in Training and Performance Improvement Programs est un PDF/ePUB en ligne ?
Oui, vous pouvez accĂ©der Ă  Return on Investment in Training and Performance Improvement Programs par Patricia Pulliam Phillips,Jack J. Phillips,Klaas Toes en format PDF et/ou ePUB ainsi qu’à d’autres livres populaires dans Business et Business generale. Nous disposons de plus d’un million d’ouvrages Ă  dĂ©couvrir dans notre catalogue.

Informations

Éditeur
Routledge
Année
2024
ISBN
9781040023099
Édition
3

Table des matiĂšres

  1. Cover
  2. Endorsement page
  3. Half Title Page
  4. Title Page
  5. Copyright Page
  6. Table of Contents
  7. About the Authors
  8. Preface
  9. Acknowledgments
  10. 1 Measuring the Return on Investment in Training and Performance Improvement
  11. 2 The ROI Methodology
  12. 3 Collect Data
  13. 4 Isolate the Effects of Training
  14. 5 Convert Data to Monetary Benefits
  15. 6 Capture Costs of the Program
  16. 7 Calculate the Return on Investment
  17. 8 Identify Intangible Measures
  18. 9 ROI Forecasting
  19. 10 How to Communicate and Leverage Results
  20. 11 Implementation Issues
  21. Appendix A
  22. Appendix B
  23. About ROI Institute
  24. Complimentary Case Book Opportunity
  25. Index