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1 - 60 von 108 Büchern werden angezeigt
E-Mail-Marketing in der Praxis. Methoden, Werkzeuge und erfolgreiche Kampagnen
2023
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E-Mail-Marketing in der Praxis. Methoden, Werkzeuge und erfolgreiche Kampagnen
2023
Customer-Relationship-Management im Rahmen der Preispolitik. Am Beispiel Breuninger
Kyra Riese
2024
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Customer-Relationship-Management im Rahmen der Preispolitik. Am Beispiel Breuninger
Kyra Riese
2024
CSR as a Common Practice for Many International Companies
2023
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CSR as a Common Practice for Many International Companies
2023
Customer Experience Management am Beispiel von CHANEL
2023
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Customer Experience Management am Beispiel von CHANEL
2023
Lasst die Kunden kommen
Torsten Herrmann
2020
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Lasst die Kunden kommen
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2020
Customer-Relationship-Management
50Minuten
2018
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Customer-Relationship-Management
50Minuten
2018
Das Canvas-Businessmodell
50Minuten
2018
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2018
Customer Relationship Management erfolgreich aufbauen
Daniela Noitz
2014
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Customer Relationship Management erfolgreich aufbauen
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2014
Marketing-Funktionen ganzheitlich beherrschen
Prof. Dr. Harry Schröder
2012
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2012
Mehr Umsatz durch Marketing-Kooperationen
Christian Görtz
2011
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Mehr Umsatz durch Marketing-Kooperationen
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2011
Kundengewinnung und -bindung im B2B-Bereich
Alex Czycholl
2025
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2025
Analytisches und operatives Customer Relationship Management. Definition, Funktion und Ziele
2025
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2025
Kundenzufriedenheit in der Dienstleistungsbranche. Entwicklung eines Fragebogens zur Messung und Optimierung
2024
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2024
Konkrete Herausforderungen im Dienstleistungsmanagement. Strategien für Kundenbindung und Serviceoptimierung mit Praxisbeispielen und Lösungen
Melanie Pappendorf
2024
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Konkrete Herausforderungen im Dienstleistungsmanagement. Strategien für Kundenbindung und Serviceoptimierung mit Praxisbeispielen und Lösungen
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2024
Von Akquise bis Referenz: Das AARRR-Prinzip
Albert S. Lichter
2024
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2024
Erfolgreiche Gewinnung und Bindung von Kund:innen. Eine Analyse verschiedener Methoden
2024
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Erfolgreiche Gewinnung und Bindung von Kund:innen. Eine Analyse verschiedener Methoden
2024
Anforderungen des Datenmanagements im B2B Customer-Relationship-Management
2024
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2024
Einsatz von KI-gestützten Tools im Vertrieb. Chancen und Herausforderungen für die Kundenbindung
Julia Zentgraf
2024
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Einsatz von KI-gestützten Tools im Vertrieb. Chancen und Herausforderungen für die Kundenbindung
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2024
Digitale Transformation in der Modebranche. Einfluss auf den Einzelhandel und Strategien für nachhaltigen Erfolg
Anna Krause
2024
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2024
Optimierung des Kontaktaufnahme-Prozesses mittels eines CRM-Systems
Viola Borsche
2024
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2024
Kundenbewertung und Customer Lifetime Value im Rahmen des Customer Relationship Management
Mandy Rauch
2024
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2024
Erfolgreiches Verkaufen im technischen Vertrieb. Eigenschaften, Fähigkeiten und Strategien für nachhaltige Geschäftsbeziehungen
Dieu Linh Hoang
2024
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2024
Der Einfluss von neuen Medien auf das Kundenmanagement
2024
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2024
Die Rolle der Mitarbeiterzufriedenheit im Kundenservice der Telekom Deutschland GmbH
2024
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2024
Effizientes Beschwerdemanagement. Bedeutung und Funktionsweise aus Kunden- und Unternehmensperspektive
2023
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2023
Erfolgsfaktoren von CRM. Strategischer Wettbewerbsvorteil für kundenzentrierte KMU?
Melissa Usseni
2023
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2023
Mobile Loyalty Apps als Kundenbindungs-Tool für Unternehmen. Eine Untersuchung anhand der Lidl Plus App
2023
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Mobile Loyalty Apps als Kundenbindungs-Tool für Unternehmen. Eine Untersuchung anhand der Lidl Plus App
2023
Wie Discounter Kunden an sich binden. Empfehlungen zur Verbesserung der Kundenbindung im Einzelhandel
Lisa Lang
2023
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2023
KI im Vertrieb
Jerry J. Stevens
2023
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2023
Markenpositionierung und Kundenbindungsmanagement am Beispiel von IKEA
Raphaela Goldschmidt
2023
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2023
Der Wandel der Customer Journey im Zeitalter der Digitalisierung
Daniel Wichert
2023
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Daniel Wichert
2023
Kundenbeziehungsmanagement als Chance für ökonomische und soziale Nachhaltigkeit im Krankenhaus
John Könighaus
2023
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2023
Der Einfluss von Servicequalität und Überraschung auf die Wiederkaufabsichten von Kunden
2023
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Der Einfluss von Servicequalität und Überraschung auf die Wiederkaufabsichten von Kunden
2023
Chancen und Grenzen von individuellem Kundenservice. Ein strategischer Erfolgsfaktor zur Kundenbindung im digitalen Zeitalter?
Sarah Schmitz
2022
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Chancen und Grenzen von individuellem Kundenservice. Ein strategischer Erfolgsfaktor zur Kundenbindung im digitalen Zeitalter?
Sarah Schmitz
2022
Erlebnisorientierte Gestaltung von Shopping Centern
Mario Röhrenbacher
2022
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Erlebnisorientierte Gestaltung von Shopping Centern
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2022
Kundenorientiertes Beschwerdemanagement. Möglichkeiten und Grenzen in der öffentlichen Verwaltung
Nina Feldbusch
2022
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2022
Die 7 Erfolgsprinzipien für den Kundenkontakt
Cassandra Schlangen
2022
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2022
Kundenbindung von Millennials im Lebensmitteleinzelhandel. Möglichkeiten und Grenzen
Kilian Stöckel
2022
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2022
Beschwerdemanagement zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit. Ziele und Phasen des Beschwerdemanagementprozesses
2022
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2022
Management digitaler Kundenerfahrungen. Ziele, Optimierung und Ansätze
Amelie Habel
2022
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Amelie Habel
2022
CRM-Systeme. Einführung und Vorteile
Nicolay Häring
2022
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2022
Betreuung von Social Media-Accounts als Grenzstellenarbeit. Analyse von Tweets von Blizzard Entertainment
Andreas Keller
2022
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2022
CRM Konzepte als Unterstützung von Markenmanagement. Beispiele aus der Modebranche und Kostenbetrachtung
Liridona Gashi
2022
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2022
Kunden digital in den Innovationsprozess integrieren. Erfolgsfaktoren und Hindernisse
2022
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2022
Stärken und Schwächen von Kundenbindungsmaßnahmen bei Fluggesellschaften. Eine kritische Analyse
Soufian Abdelmalek
2022
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2022
Sicherstellung und Steigerung einer analysierten Kundenbindung. Instrumente der Produkt-, Preis- und Kommunikationspolitik
Tim Vogler
2022
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2022
Kritische Darstellung Kundenbindungsmanagement in einem traditionellen Fleischerfachgeschäft
2022
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Kritische Darstellung Kundenbindungsmanagement in einem traditionellen Fleischerfachgeschäft
2022
CRM-Erfolgsfaktoren. Analyse der Chancen und Risiken hinsichtlich der erfolgreichen Ausrichtung eines CRM fokussiert auf den Online-Handel
Gamze Genc
2021
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CRM-Erfolgsfaktoren. Analyse der Chancen und Risiken hinsichtlich der erfolgreichen Ausrichtung eines CRM fokussiert auf den Online-Handel
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2021
Systematische Problemlösung anhand der 8D-Methode im Reklamationsmanagement eines mittelständischen Unternehmens
Sebastian Liepe
2021
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Systematische Problemlösung anhand der 8D-Methode im Reklamationsmanagement eines mittelständischen Unternehmens
Sebastian Liepe
2021
Wie wird ein Kunde zum Stammkunden? Die Bedeutung des Customer Relationship Managements für das Business-to-Consumer-Segment
Vlado Trajkoski
2021
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Wie wird ein Kunde zum Stammkunden? Die Bedeutung des Customer Relationship Managements für das Business-to-Consumer-Segment
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2021
Unternehmensidentifikation der Mitarbeiter und ihre Auswirkungen auf Leadership und Teamwork
Lea Graeser
2021
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2021
Der Neukundengewinnungsprozess im B2B. Die Rolle der Vertriebsabteilung
Henry Hicking
2021
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2021
CRM. Was ist das, welchen Mehrwert und welche Risiken gibt es für Unternehmen?
Benjamin Baaske
2021
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CRM. Was ist das, welchen Mehrwert und welche Risiken gibt es für Unternehmen?
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2021
Working Backwards
Bill Carr, Colin Bryar
2021
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2021
Geschäftsmodellinnovation für die HelloFresh SE. Verbesserung der Kundenbindung
Melissa Usseni
2021
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Melissa Usseni
2021
Die Marketingstrategie von Kundenbindungsprogrammen am Beispiel der DeutschlandCard
2021
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2021
Kundenbeziehungsmanagement. Vergleich von Methoden zur Messung und Analyse von Churn
Tufan Yalvac
2021
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2021
Social Commerce als Kundenbindungsinstrument. Wie erfolgreich ist Online-Shopping via Instagram?
Daniela Kail
2021
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2021
Was determiniert die Qualität eines Chatbots aus Kundenperspektive?
2021
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Was determiniert die Qualität eines Chatbots aus Kundenperspektive?
2021
Customer Relationship Management als Maßnahme zur Intensivierung der Online-Kundenbindung
2021
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2021
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