Marketing
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Orientación al mercado y la ventaja competitiva
Fabián Osorio Tinoco, Miguel Hernández Espallardo, Augusto Rodríguez Orejuela
2020

Atención al cliente en el proceso comercial. Operaciones administrativas comerciales
Centro de Estudios ADAMS
2019

La satisfacción del individuo y la fidelidad del mismo y la rentabilidad
Luis Romeo Carvacho Rodriguez
2019

Resumen del libro "La estrategia del océano azul" de W. Chan Kim
W. Chan Kim, Renée Mauborgne, Leader Summaries
2021























































